陜西亞創科技his系統如何解決中小型醫療機構管理運營痛點
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中小型醫療機構,比如個體診所、連鎖診所、中醫館或者一些中型的門診部,在經營過程遇到的最大風險來自于業務規范。具體如下:
u 技術方面:技術基礎薄弱,部分基層個體診所醫技水平不高、培訓渠道匱乏,診療范圍受限。
u 人員方面: 缺少專業的醫療信息化建設相關人才;專業的中醫大夫匱乏。
u 管理方面:醫患關系弱,工作人員無法在企業信息系統中對客戶資料進行系統管理和深入分析,患者就診結束后無渠道做診后服務,丟失患者;無法對坐診醫生進行精細化分析、考核。
u 業務方面:無法實現流程化管理,各部門工作脫節,對移動應用和互聯網的擴展支持差,導致溝通不及時,工作效率低,如:開處方單時,相關飲片庫存、價格、效期等重要信息不匹配,造成存銷脫節。
u 數據方面:管理混亂,數據無法電子化,患者歷史病歷/處方多,無法有效管理,紙質處方辦公效率低,數據維護成本高;職能混亂,人員流動性高,相應責任無法追蹤。
中小型醫療機構面臨的機會和挑戰是什么?
國家鼓勵社會辦醫、鼓勵醫生多點執業,從根本上釋放了中小型醫療機構最急缺的醫生資源。同時,政策也在放開醫生開辦全科診所的準入、醫保的準入等各種條件,放開診所開辦時的規劃限制、科室設置限制等,讓診所的興辦難度大大減小。從頂層設計開始,醫生開辦診所的政策約束已逐步放寬,未來診所也會以每年6000~7000家的速度增長。
政策的推動讓各種中小型的醫療機構如雨后春筍般增長,個體醫療機構雖多,但質量不高,而且面臨經營模式單一、利潤增長點少、經營成本高、競爭壓力大等問題,所以各醫療機構經營同質化現象越來越嚴重,而客戶對于醫療機構的服務要求越來越高,如果管理好客戶的病歷檔案,做好客戶的隨訪并進行二次開發,就顯得非常重要,這也需要信息化工具幫助診所、醫館醫生進行精細化管理和經營。
陜西亞創科技有限公司his系統如何解決行業痛點?
陜西亞創科技有限公司15年致力于為診所、醫館提供新商業軟件和互聯網+服務,通過打通診所、醫館內外的生意鏈環,成就客戶價值,支撐客戶實現快速盈利、高效工作。同時,保達始終以協助診所、醫館從業者更好的服務患者為使命,以“顧問形式”服務客戶,從客戶角度出發,幫助客戶解決行業痛點。
u 技術方面:亞創his系統是基于本地部署,采用局域網、C/S架構,支持業界公認大型數據庫SQL Server,具有安全性高、穩定性強、支持數據倉庫等特點,保證了醫療機構數據的安全性問題,公司提供專業的售后服務支持,協助醫療機構快速實現信息化管理,全程一對一安裝培訓,軟件服務熱線7×12小時,無需再擔心技術培訓問題。
u 數據方面:系統整合了基層醫療機構常見疾病的治療經驗,對包括主訴、簡要病史、診斷結果、處方藥品、醫囑等進行大數據提取和分析,導入系統經典處方模板庫、藥品知識庫等,讓基層醫生在使用電子處方、病歷系統過程中,一方面可以學習專家經驗,降低風險;另一方面可以勾選操作,減少打字輸入,從而縮短看診等待時間,提升用戶體驗。u 業務管理方面:針對痛點,系統提供了全面的功能模塊,基礎信息功能集中管理基礎數據,保證信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存合規、權威、有效性,提供數據支撐,提高業務協同;從掛號登記到藥房發藥一站式服務,整個流程緊密銜接,數據資料傳遞及時;每個功能模塊處設有訪問權限,不同權限的醫務人員可查詢不同的財務數據;客戶回訪功能可維護醫患關系,通過對客戶做不定期回訪,避免丟失患者;多維度報表分析,助力中醫館實現數據化、精細化管理。